ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ coke55

1 ข้อมูลทั่วไปและคำนิยาม

เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดเงื่อนไขและข้อตกลงระหว่าง coke55 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") กับผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") ที่ลงทะเบียนและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ coke55.asia รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

"บริการ" หมายถึง เว็บไซต์ coke55.asia แพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ เกมคาสิโน บาคาร่า สล็อต เสือมังกร แทงบอล และบริการอื่นๆ ที่ coke55 จัดให้

"แอคเคาท์" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงและใช้บริการของ coke55

"เงินในแอคเคาท์" หมายถึง ยอดเงินฝากจริงที่สมาชิกฝากเข้ามา รวมถึงโบนัสที่ได้รับตามเงื่อนไขที่กำหนด

2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก coke55 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ
• ใช้ข้อมูลของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• สมาชิกหนึ่งท่านสามารถมีแอคเคาท์ได้เพียงหนึ่งแอคเคาท์เท่านั้น
• ไม่อยู่ในเขตพื้นที่หรือประเทศที่มีกฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์อย่างชัดเจน
• ไม่ใช่พนักงาน คู่ค้า หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ coke55 โดยตรง

coke55 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในเวลาที่กำหนด coke55 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดแอคเคาท์ชั่วคราวหรือถาวร

3 ข้อกำหนดด้านอายุ

coke55 ยึดมั่นในนโยบายป้องกันผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด เราใช้มาตรการตรวจสอบอายุหลายขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าบริการเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

หาก coke55 พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการดังนี้โดยทันที

• ระงับการเข้าถึงบัญชีทันที
• ยึดเงินรางวัลและโบนัสทั้งหมดที่ได้รับระหว่างการใช้บริการ
• คืนยอดเงินฝากสุทธิ (หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น) หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
• ดำเนินการตามกฎหมายหากจำเป็น

สมาชิกที่ทราบว่าผู้เยาว์ใช้แอคเคาท์ของตน มีหน้าที่แจ้ง coke55 ทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อป้องกัน

4 การฝากและถอนเงิน

coke55 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและ e-Wallet ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai NEXT, กรุงเทพ iBanking, Krungsri Mobile และ TMB Touch

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿20 ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• การฝากผ่านระบบอัตโนมัติ ใช้เวลาไม่เกิน 30 วินาที
• การถอนผ่านระบบอัตโนมัติ ใช้เวลา 30 วินาที ถึง 5 นาที
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากและถอนสำหรับช่องทางมาตรฐาน

coke55 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนกับ coke55 เท่านั้น ห้ามโอนผ่านบัญชีบุคคลที่สาม

5 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ coke55 มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน สมาชิกมีหน้าที่อ่านและเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Wagering Requirement) จะระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งแอคเคาท์ ครัวเรือน หรือที่อยู่ IP
• coke55 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่มีเจตนาหาประโยชน์จากระบบโบนัส
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงจนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ครบถ้วน

coke55 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6 กฎการเดิมพันและเกม

กฎของเกมแต่ละประเภทใน coke55 ถูกกำหนดโดยผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการเกมแต่ละราย ผลการเดิมพันทุกรายการที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน

• เกมทุกประเภทใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ
• ในกรณีที่เกมขัดข้องระหว่างการเล่น coke55 จะตรวจสอบและดำเนินการตามผลที่บันทึกไว้ล่าสุดในระบบ
• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้
• coke55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการจ่ายเงินรางวัลที่ผิดปกติอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของระบบ

7 พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิก coke55 ต้องไม่กระทำพฤติกรรมดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• ฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จในทุกกรณี
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนตนเอง
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของเกมเพื่อหาประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อทุจริต หรือแบ่งปันข้อมูลเพื่อได้เปรียบในการเดิมพัน
• ฟอกเงินหรือใช้บริการ coke55 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• สร้างหลายแอคเคาท์เพื่อรับโบนัสหลายครั้ง (Multi-accounting)
• คุกคาม ดูหมิ่น หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมกับทีมงาน coke55 หรือสมาชิกอื่น

8 การปิดแอคเคาท์

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดแอคเคาท์ coke55 ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต เงินคงเหลือในแอคเคาท์ (ยกเว้นโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข) จะถูกคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

coke55 ขอสงวนสิทธิ์ปิดแอคเคาท์ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
• ตรวจพบพฤติกรรมทุจริตหรือฉ้อโกง
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่กำหนด
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

9 ข้อจำกัดความรับผิด

coke55 ให้บริการในสภาพ "ตามที่มี" (As Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา coke55 จะพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความพร้อมใช้งานของบริการ

coke55 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก

• การสูญเสียจากการเดิมพันตามปกติ
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องจากเหตุสุดวิสัย
• การกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ความล่าช้าของระบบธนาคารหรือ e-Wallet
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก

ความรับผิดสูงสุดของ coke55 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิที่สมาชิกมีในแอคเคาท์ ณ เวลาที่เกิดเหตุ

10 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

coke55 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ coke55 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

coke55 จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

coke55 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทุกประการ หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดแอคเคาท์ได้ทันที

ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะมีผลบังคับใช้เสมอ โดยระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามหลักกฎหมายที่ใช้บังคับกับการดำเนินงานของ coke55 ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ coke55 คู่กรณีจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาและไกล่เกลี่ยก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน จะส่งเรื่องให้คณะกรรมการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงกันพิจารณา

สมาชิกสามารถร้องเรียนปัญหาการใช้บริการได้ที่ [email protected] ทีมงาน coke55 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48-72 ชั่วโมงทำการ